Un patient sur cinq environ consulte un site Internet pour rechercher de l’information sur la santé. Mais quelle qualité et quel sérieux d’info santé y trouve-il ?
La Haute Autorité de santé (HAS) a reçu la mission d’établir une procédure de certification des sites Internet relatifs à la santé en France. La HAS a choisi la fondation Health On the Net (HON), une organisation non gouvernementale suisse, pour ce travail.
Les sites qui le souhaitent peuvent demander ce label s’ils souhaitent se différencier des sites purement sectaires, escrocs ou farfelus. C’est une démarche volontaire de la part de l’éditeur de site, et gratuite. L’obtention du label aidera les internautes à identifier les sites de qualité et permettra aux professionnels de santé d’orienter leurs patients vers de l’information crédible.
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La certification porte sur le respect de huit principes :
1. Autorité (indiquer la qualification des rédacteurs)
2. Complémentarité (venir en complément, et non en remplacement de la relation du médecin avec son patient)
3. Confidentialité (préserver la confidentialité des informations personnelles soumises par les visiteurs du site)
4. Attribution (citer la/les source(s) des informations publiées et dater les pages santé)
5. Justification (justifier toute affirmation sur les bienfaits ou les inconvénients de produits ou traitements)
6. Professionnalisme (rendre l’information la plus accessible possible, identifier le webmestre, et fournir une adresse de contact)
7. Transparence du financement (présenter les sources de financements)
8. Honnêteté dans la publicité et la politique éditoriale (séparer la politique publicitaire de la politique éditoriale).
Consultez les documents d’information et d’accompagnement de la certification des sites Internet santé réalisés par la HAS
Sources : HAS ; Mediscoop.